Sesuai dengan Surat Edaran Sekretaris Daerah Kota Yogyakarta  bulan November 2007 nomor : 538/59/SE/2007  perihal : Akses Informasi Layanan Taperum-PNS, dengan ini diberitahukan bahwa BAPERTARUM-PNS telah membuka fasilitas layanan call center 24 jam dengan nomor telepon (021) 7254040 dan mengubah alamat website BAPERTARUM-PNS dari www.pu.go.id menjadi www.bapertarum-pns.co.id.

Sehubungan dengan fasilitas layanan tersebut kepada para PNS yang membutuhkan informasi tentang BAPERTARUM-PNS dapat memanfaatkannya melalui alamat dimaksud.