SWISSCONTACT JAJAKI IMPLEMENTASI PROGRAM RIA DAN UPIK
Sejak tahun 2006 antara Pemkot Yogyakarta dan Swisscontact telah terjalin kerjasama dalam rangka implementasi program RIA (Regulatory Impact Assesment dan juga pendirian Unit Informasi dan Keluhan (UPIK). Maka perlu diadakan suatu pertemuan dan diskusi sampai dimana implementasi RIA dan UPIK ini di Pemerintah Kota Yogyakarta.
Kunjungan rombongan dari Swisscontact yang dipimpin oleh Project Manager Swisscontact, Ade Swargo M, diterima secara langsung oleh Walikota Yogyakarta H. Herry Zudianto pada hari Rabu (2 / 6) di Ops Room Balaikota Yogyakarta. Menurut Walikota UPIK telah diimplementasikan dengan baik dalam rangka menampung aspirasi masyarakat sebagai upaya Pemkot dalam rangka lebih mendekatkan diri kepada masyarakat. UPIK juga telah mendapatkan banyak penghargaan dan sebagai percontohan daerah lain dari segi business process ataupun pemanfaatan teknologi SMS gateway.
Penggalian data tentang RIA dilakukan Swisscontact karena beberapa bulan yang lalu diminta oleh Departemen Keuangan untuk membantu dalam proses Implementasi program RIA dan juga memperkenalkan inisiatif Kota Yogyakarta Sejak Tahun 2006. Dari hasil diskusi dan pengamatan, Bapak Anggito Abimanyu kepala Badan Kebijakan Fiscal DEPKEU sangat mengapresiasi apa yang telah dilakukan oleh Pemkot Yogyakarta dalam implementasi RIA dan sebagai responnya beliau ingin mengirimkan beberapa staffnya (eselon II-III) untuk dapat diperkenankan berkunjung dan belajar pada Pemkot Yogyakarta dan jajarannya tentang program RIA sekaligus melihat mekanisme UPIK.
Lebih lanjut dalam diskusi Walikota Yogyakarta juga menerangkan tentang Dinas Perizinan sebagai ujung tombak pelayanan kepada masyarakat. Selain kecepatan pelayanan Dinas Perizinan juga dijamin bersih dari segala macam pungutan liar. Pada area Dinas Perizinan juga disediakan tempat pengaduan masyarakat yang kurang puas baik menggunakan surat, telepone, email dan sms.
