Umbulharjo - Pemerintah Kota Yogyakarta menerima piagam penghargaan Top Of Year Radar 2023 kategori inovasi pelayanan publik terbaik. Penghargaan ini diserahkan langsung oleh Direktur Jawa Pos Radar Jogja Ananto Priyatno dan diterima langsung oleh Penjabat Wali Kota Yogyakarta Singgih Raharjo di ruang kerja Wali Kota Yogyakarta, Kompleks Balai Kota Yogyakarta hari Jumat (26/1).

Penjabat Wali Kota Yogyakarta Singgih Raharjo mengucapkan terima kasih kepada Radar Jogja yang telah memberikan apresiasi kepada Pemerintah Kota Yogyakarta dengan kategori inovasi pelayanan publik terbaik. Menurutnya pelayanan publik melalui aplikasi Jogja Smart Service merupakan layanan publik yang sangat strategis di era serba digital.

“Semua pelayanan dari seluruh perangkat daerah itu masuk ke dalam JSS dan ini adalah layanan yang sangat strategis karena masyarakat saat ini dituntut untuk Go Digital,” ujar Singgih.

Penyerahan plakat oleh Direktur Radar Jogja Ananto Priyatno (Kanan) kepada Penjabat Wali Kota Yogyakarta Singgih Raharjo (kiri)

Pihaknya juga membeberkan bahwa aplikasi JSS telah masuk dalam Top 45 Inovasi Pelayanan Publik Nasional dalam ajang Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) tahun 2023 yang digelar oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB). Serta masuk 11 nominasi United Nation of Public Service Award (UNPSA) 2024 dengan kategori inovasi pada Institusi Publik atau Innovation in Public Institutions. Ini merupakan ajang penghargaan internasional paling prestisius di bidang pelayanan publik yang diselenggarakan Perserikatan Bangsa-Bangsa (PBB). 

“Pemerintah Kota Yogyakarta akan terus beradaptasi, berinovasi sekaligus berkolaborasi secara internal untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Penghargaan ini tentu akan menambah semangat kami untuk memberikan pelayanan dan terus akan meningkatkan inovasi-inovasi berikutnya untuk memberikan pelayanan terbaik,” kata Singgih.

Sementara itu, Ananto Priyatno mengatakan apresiasi dan penghargaan ini telah melewati proses yang cukup panjang. Menurutnya penilaian yang diberikan oleh timnya sudah sangat objektif, melihat Pemerintah Kota Yogyakarta juga telah menerima berbagai penghargaan terkait pelayanan publik yang ada Kota Yogyakarta.

Foto bersama antara Pemerintah Kota Yogyakarta dengan Tim Radar Jogja

“Kita berharap pemberian penghargaan ini bisa terus memotivasi dari Pemkot Yogya itu sendiri untuk melakukan hal yang lebih baik lagi, terus berinovasi dan agar kedepannya program-program seperti ini juga bisa dikembangkan di daerah-daerah lain sehingga yang diuntungkan tetap masyarakat,” tuturnya.

Menurutnya, Pemerintah memiliki kewajiban dalam memberikan fasilitas kepada masyarakat dengan memberikan layanan publik yang prima agar publik tidak merasa kesulitan dan dimudahkan dalam mendapatkan layanannya.

“Jadi ini murni penghargaan yang kita berikan kepada Pemkot Yogya karena prestasi pelayanan publiknya, dan ini berdasarkan penilaian yang saya pikir ini cukup objektif yang ternyata dari beberapa tempat lain juga memberikan penghargaan kepada Pemkot Yogya,” tambah Ananto. (Chi)